Fundusz stworzył nowoczesne narzędzie informatyczne, które wspiera realizację zadań o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Od niedawna istnieje możliwość składania przez osoby niepełnosprawne wniosków o dofinansowanie w formie online. Wszystko odbywa się za pomocą platformy SOW. ( https://portal-sow.pfron.org.pl/ )

PFRON uruchomił też specjalną infolinię (800 889 777 (połączenie bezpłatne), pod numerem której można uzyskać pomoc i informację dotyczące składania wniosków przez system SOW.

Ponadto E-usługi realizowane za pośrednictwem Systemu Obsługi Wsparcia SOW zostały opublikowane na witrynie GOV.PL